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Cet article s'applique à la vente en : Espagne

Réparer le stock sans offres actives

Le stock sans offres actives représente le stock d'un centre de distribution indisponible à la vente sur Amazon. Votre stock peut se retrouver sans offres actives pour diverses raisons. Il se peut par exemple que l'offre ait été supprimée ou n'ait jamais été créée. Ce stock entreposé dans un centre de distribution génère des frais de stockage, mais ne peut être vendu, puisqu'il ne dispose pas d'offre active.

Important: Amazon conserve le stock sans offres actives pendant 30 jours après la notification initiale. Passé ce délai de 30 jours, si aucune offre active ou commande de prélèvement n'a été soumise, le stock sans offres actives peut être mis au rebut conformément à la politique Expédié par Amazon. Pour en savoir plus, consultez la page Prélèvements requis.

Lorsque vous détenez du stock sans offres actives, un lien Réparer le stock sans offres actives s'affiche en haut de la page Gestion du stock. Si ce lien n'est pas visible, cela signifie que vous n'avez pas de stock sans offres actives.

Résoudre les problèmes de stock sans offres actives

Utilisez les outils de la page Réparer le stock sans offres actives pour résoudre vos problèmes liés au stock sans offres actives. Pour en savoir plus, consultez le rapport sur le stock sans offres actives.

  1. Passez en revue les produits de la liste sur la page Réparer le stock sans offres actives. Cliquez sur les cases dans la colonne de gauche pour sélectionner plusieurs produits. Utilisez le bouton Action sur [number] sélectionnés au-dessus de la liste pour appliquer l'action de votre choix aux produits sélectionnés. Chaque ligne de la liste dispose également d'un bouton dans la colonne de droite permettant d'appliquer une action à un produit en particulier :
    • Convertir en Expédié par Amazon permet de convertir une offre Expédié par le vendeur en offre Expédié par Amazon et d'activer votre offre pour ce produit. Si vous souhaitez expédier les commandes de ce produit à la fois par vous-même et via le service Expédié par Amazon, vous devez créer deux offres séparées (une pour chaque méthode).
    • Créer une nouvelle offre permet de créer une nouvelle page détaillée d'offre pour ce produit. Complétez les informations sur l'offre et cliquez sur Enregistrer et terminer pour l'activer.
    • Créer une commande de prélèvement permet d'entamer le processus relatif aux commandes de prélèvement. L'option Créer une commande de prélèvement s'affiche lorsque l'état de vos articles empêche leur mise en vente. Pour en savoir plus sur le prélèvement de votre stock, consultez la page Prélever le stock (aperçu).
    • Remettre en vente permet d'ouvrir la page détaillée actuelle de l'offre. Consultez et corrigez les informations sur l'offre, puis cliquez sur Enregistrer et terminer pour l'activer.
  2. Complétez les informations sur votre stock sans offres actives en fonction des options affichées pour ce produit.

Vous pouvez également mettre à jour l'ensemble de votre stock sans offres actives simultanément à l'aide d'un fichier séparé par des tabulations (.txt). Pour en savoir plus, consultez la page Réparer tout le stock sans offres actives.

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