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Este tema se aplica a vender en: España

Corregir inventario sin ofertas activas

El inventario sin ofertas activas es un inventario de Logística de Amazon almacenado en los centros logísticos que no tiene ninguna oferta activa asociada y que, por lo tanto, no está disponible para su venta en Amazon. Si el inventario no tiene ofertas activas, hay que reactivar el listing o retirar el inventario.

Amazon te notificará el inventario sin ofertas activas de tres maneras:

Motivos de inventario sin ofertas activas

Cuando eliminas o cierras un listing, o cuando lo cambias de gestionado por Amazon a gestionado por cuenta propia, tu inventario podría aparecer sin ofertas activas. Las incidencias con los listing de productos, infracciones o errores del sistema también pueden dar lugar a inventario sin ofertas activas.

Para ver una lista completa de los motivos por los que puede haber inventario sin ofertas activas, consulta Resolver problemas de inventario sin ofertas activas.

Evitar incidencias de inventario sin ofertas activas

No cierres ni elimines un listing inmediatamente después de vender a través de tu inventario

Si se ha perdido el inventario en el centro logístico o si un cliente devuelve un producto sin una oferta activa, este inventario aparecerá sin ofertas activas.

Ficheros de carga en bloque

Si la columna de cantidad está rellena en la plantilla de carga en bloque (p. ej., el fichero de carga de inventario), los listings cambiarán automáticamente de gestionado por Amazon a gestionado por cuenta propia, lo que da lugar a un inventario sin ofertas activas.

Además, si no rellenas la columna ¿El producto es o contiene una batería o una pila?, dará lugar a un inventario sin ofertas activas en algunas categorías.

Evita crear varias ofertas para el mismo producto

Al crear nuevos listings o revisar los que ya tienes, asegúrate de que los valores del ASIN, el SKU y el estado del producto coincidan con los de los productos de tu lista de inventario sin ofertas activas.

Incluye toda la información esencial de un listing antes de hacer el envío, incluida la marca, categoría, precio y estado del producto.

Para más información sobre cómo corregir tu inventario sin ofertas activas, echa un vistazo a este vídeo de Seller University.

Para más información sobre otros tipos de errores que puede haber con los listings, consulta Solucionar el error "No existe ningún listing".

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