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Este tema se aplica a vender en: España

Información y documentación obligatoria sobre mercancías peligrosas

Cuando publiques un nuevo producto en Logística de Amazon que sea o pueda ser mercancía peligrosa, tienes que proporcionarnos información específica.

Una vez creado el listing, es posible que te pidamos una ficha de datos de seguridad o ficha de exención. No proporcionar la información y documentación solicitada podría dar lugar a retrasos en los envíos y cancelaciones de pedidos.

Para subir una ficha de datos de seguridad o ficha de exención, ve a Gestionar clasificación de mercancías peligrosas. .

Importante: Aunque tu producto no esté oficialmente regulado como mercancía peligrosa, te recomendamos que, al crear la oferta, nos proporciones toda la información o documentación que tengas disponible. De esta forma evitarás mayores retrasos en el procesamiento.

En esta página obtendrás información sobre lo siguiente:

Nuevos listings Información sobre mercancías peligrosas necesaria durante la creación y conversión de listings de Logística de Amazon, y cómo proporcionar dicha información
Listings existentes Documentación relativa a mercancías peligrosas que puede ser necesaria una vez que el listing se haya cambiado a Logística de Amazon: fichas de datos de seguridad y fichas de exención

Nuevos listings

Al crear o cambiar un listing de Logística de Amazon, tienes que incluir información sobre mercancías peligrosas tanto para pilas o baterías como para productos regulados como mercancía peligrosa. (Para empezar, haz clic en Aportar información sobre mercancías peligrosas en el proceso). Asegúrate de proporcionar información precisa y completa para que podamos clasificar el producto correctamente y no se bloquee su venta.

Información obligatoria para pilas y baterías

En Información de la batería o pila, dinos si el producto es una pila o batería o las contiene. Si respondes , necesitamos más información, como se indica a continuación.

¿Cómo se utilizan las baterías o pilas en este producto?

Selecciona una de las siguientes opciones en el menú desplegable:

  • Batería o pila si el producto es una pila o batería independiente (por ejemplo, batería de repuesto de un portátil) o si se vende con productos a los que no proporciona energía (por ejemplo, batería de teléfono móvil de recambio vendida con un cargador). Los cargadores de baterías externos (por ejemplo, unidades de carga) se consideran baterías.
  • Embalado con el producto si la pila o batería viene embalada con el dispositivo, pero no está dentro. Por ejemplo, un teléfono móvil con la batería extraíble empaquetada junto al teléfono.
  • Contenido en el producto si la pila o batería viene instalada o integrada en el producto (por ejemplo, tableta Kindle).
  • Se vende por separado si la pila o batería no está incluida en el embalaje del producto.

Composición de la batería o pila

Selecciona la composición de la batería o pila en el menú desplegable (por ejemplo: alcalina, iones de litio). Esta información suele aparecer en la propia pila o batería o en su embalaje.

Si tu producto utiliza pilas o baterías, es posible que se trate de una mercancía peligrosa que requiera toda la información siguiente o parte de ella:

Tamaño o tipo de batería o pila

Selecciona el tipo de pila o batería en el menú desplegable (ejemplos: AAA, CR123A). Esta información suele aparecer en la propia pila o batería o en su embalaje. Si no conoces el tipo de pila o batería, selecciona Desconocido.

Número de pilas o baterías

Introduce la cantidad total de pilas o baterías, también las de repuesto.

Peso de la pila o batería (en gramos)

Introduce el peso total en gramos de todas las pilas o baterías incluidas. Este es el peso de las baterías o pilas propiamente dichas, pesadas fuera del embalaje o de cualquier dispositivo en el que se use.

Células por batería

Introduce el número total de células, también las de repuesto.

Nota: Una "célula" es una única unidad de almacenamiento eléctrico con un polo positivo y otro negativo. Una "batería" son dos o más células que forman un único componente. Por ejemplo, el mando a distancia de un televisor suele llevar dos pilas (células) AA en la parte trasera. Además, una única batería de portátil puede tener seis células dentro de la carcasa de plástico de la batería. El número de células de las baterías suele figurar en el embalaje de la batería o en la información técnica del fabricante.

Embalaje de la batería de litio

Selecciona en el menú desplegable cómo va embalada la pila o batería con respecto al dispositivo (por ejemplo, dentro del producto).

Vatios por hora de cada pila o batería

Si tu producto es, contiene o se vende con una batería de iones de litio, introduce la relación vatios por hora (Wh) de cada batería. Esta información suele figurar en la batería, en su embalaje o en la documentación técnica del fabricante.

Nota: Cuando no se indican los vatios por hora, pueden calcularse a partir del voltaje de la batería (V) y los amperios por hora (Ah), que suelen figurar en la batería, embalaje o documentación técnica del fabricante. El voltaje que tienes que utilizar para calcular los vatios por hora es el voltaje nominal de la batería (por lo general, aparece simplemente como "voltaje"). No hay que confundirlo con "voltaje de entrada", "voltaje de salida" o "voltaje de carga máxima". Calcular los vatios por hora de un producto

Contenido de litio (en gramos)

Si tu producto es una batería de litio o contiene o se vende con una, introduce el contenido de litio en gramos. Este dato suele figurar en la información técnica del fabricante.

Nota: Si está disponible, facilita siempre la información del contenido de litio proporcionada por el fabricante. Si el fabricante no puede proporcionarte esta información, el contenido de litio equivalente también puede calcularse a partir de los amperios/hora (Ah) por célula. Calcula el contenido de litio de un producto

Información obligatoria para la normativa sobre mercancías peligrosas

En Información sobre la normativa de productos, dinos si tu producto se considera mercancía peligrosa regulada para su transporte, almacenamiento, residuos o las tres opciones. Si tu producto no se considera mercancía peligrosa, responde No.

Si respondes , selecciona lo que corresponda en el menú desplegable Indica el tipo. En función de lo que selecciones, se te pedirá más información (esto también se aplica si respondes No lo sé). Esta información puede incluir todos o algunos de estos elementos:

Número ONU

Puedes encontrar este dato en la ficha de datos de seguridad o preguntarlo al fabricante. Incluye "ONU" antes del número (por ejemplo, ONU 1266), sin espacios en medio.

Peso del producto (kilogramos)

Introduce el peso en kilogramos (1 lb = 0,45 kg).

Volumen del producto (mililitros)

Introduce el volumen en mililitros para un gas o líquido (1 onza líquida = 29,6 ml).

Categorización o pictogramas de SGA

Si el producto se considera mercancía peligrosa según las normas de SGA o CLP, selecciona cada pictograma que aparezca en el embalaje del producto o ficha de datos de seguridad. (SGA hace referencia a Sistema Globalmente Armonizado de Clasificación y Etiquetado de Productos Químicos, mientras que CLP se refiere a Clasificación, Etiquetado y Embalaje).

Para ver ejemplos de pictogramas de SGA y CLP, consulta la Guía de identificación de mercancías peligrosas. Para más información sobre SGA y CLP, consulta el sitio web de la UNECE.

Si la tienes disponible, proporciona esta información:

  • Ficha de datos de seguridad Puedes pedir la ficha de datos de seguridad del producto al fabricante. Aquí encontrarás más información sobre la ficha de datos de seguridad.
  • Punto de inflamación. El punto de inflamación de un producto determina su inflamabilidad. Indica el punto de inflamación del producto en grados Celsius (ºC). Puedes encontrar este dato en la FDS o preguntarlo al fabricante.

Una vez que hayas creado el listing de Logística de Amazon o cambiado el listing a Gestionado por Amazon, el proceso de revisión tardará dos días laborables (de lunes a viernes, sin incluir los festivos). Para más información, ve a Proceso de revisión de mercancías peligrosas.

Utiliza Buscar un ASIN para comprobar el estado de la clasificación de tus ASIN de Logística de Amazon.

Importante: Si no aportas la información que se te pida, no podrás crear un listing de producto ni cambiarlo a Logística de Amazon. Además, si la información que proporcionas no está completa, es imprecisa o no es correcta, es posible que bloqueemos la venta del producto y te pidamos más información (consulta la sección que aparece a continuación).

Listings existentes

El Departamento de Mercancías Peligrosas revisa cada ASIN cambiado a Logística de Amazon si el producto se identifica como posible mercancía peligrosa.

Los productos para los que hayas proporcionado información completa y correcta sobre mercancías peligrosas se revisarán y clasificarán en un plazo de dos días laborables (de lunes a viernes, sin incluir los festivos). Si los productos tienen información incompleta, imprecisa o contradictoria, podría restringirse su venta mediante Logística de Amazon.

Para que el producto se clasifique correctamente, es posible que también se te pida uno de los siguientes documentos, o ambos:

  • Una ficha de datos de seguridad: si no has subido una, o la que has subido no es válida o contiene información contradictoria, pide al fabricante una ficha de datos de seguridad que esté completa y sea correcta y súbela. Si el producto no contiene sustancias químicas nocivas (por ejemplo, alcohol, ácido y sodio) y no puedes obtener una ficha de datos de seguridad, puedes subir una ficha de exención.
  • Ficha de exención: si no has proporcionado información completa y precisa, puedes subir una ficha de exención para pilas o baterías y productos que las contengan, o para productos sin sustancias químicas nocivas.

Revisamos periódicamente los productos que se encuentran en nuestros centros logísticos que pueden estar regulados como mercancía peligrosa para garantizar que los envíos cumplan con las normativas y estándares de seguridad. Si detectamos que falta información completa sobre mercancías peligrosas en tu producto, te pediremos que nos envíes una ficha de datos de seguridad o ficha de exención.

Importante: Si identificamos tu producto como posible mercancía peligrosa cuando el inventario ya está en un centro logístico de Amazon, te lo notificaremos por correo electrónico. Tendrás 14 días laborables para proporcionar la documentación solicitada. Si no proporcionas la documentación durante este periodo, pondremos el inventario a disposición de Amazon y tú correrás con los gastos correspondientes.

Para más información, consulta Proceso de revisión de mercancías peligrosas.

Fichas de datos de seguridad

Una ficha de datos de seguridad (o FDS, antes conocida como ficha de datos de seguridad de materiales) contiene 16 secciones preparadas por el fabricante o importador. Una FDS describe las propiedades físicas y químicas del producto, peligros físicos y para la salud, vías de exposición, precauciones que hay que tomar para una manipulación y uso seguros, procedimientos de emergencia, primeros auxilios y medidas de control.

Una FDS nos permite:

  • Determinar si tus productos están regulados como mercancías peligrosas.
  • Clasificar correctamente los productos como mercancía peligrosa o no peligrosa (la clasificación determina cómo se almacenan y transportan los productos).
  • Determinar las medidas adecuadas de manipulación y eliminación en caso de derrame o fuga en un centro logístico
  • Confirmar que tus productos no son productos regulados.

Para cumplir con los requisitos, las FDS tienen que:

  • Haberse creado o actualizado en los últimos cinco años.
  • Incluir la información nueva de identificación de peligro de SGA o CLP (si procede, incluir la información nueva de identificación de peligro de CLP para el Reino Unido)
  • Coincidir con el listing del producto.
    • El título del listing (el nombre del producto tal y como aparece en la página de detalles) es el mismo que el que aparece en la ficha de datos de seguridad.
    • El nombre del fabricante o marca del producto de la FDS es el mismo que el que aparece en la página de detalles
  • Incluir las 16 secciones que conforman una FDS estándar

Subir fichas de datos de seguridad

Para subir una FDS, ve a Gestionar clasificación de mercancías peligrosas. El Departamento de Mercancías Peligrosas revisará la FDS en un plazo de dos días laborables (de lunes a viernes, a excepción de los festivos).

Para evitar retrasos en la clasificación, asegúrate de que la FDS cumpla con los requisitos indicados anteriormente. Utiliza Buscar un ASIN para comprobar el estado de tu producto.

Importante: Si tu listing es un lote de varios productos químicos, tienes que proporcionarnos la FDS de cada producto incluido en el lote.

Fichas de exención

En el caso de productos que no requieran una ficha de datos de seguridad, se acepta una ficha de exención sólo para estas dos categorías:

  • Pilas o baterías y productos que las contengan
  • Productos sin sustancias químicas nocivas

Importante: Si envías una ficha de exención para productos que no pertenezcan a estas dos categorías, la rechazaremos. Asegúrate de rellenar la ficha de exención completa y correctamente para asegurarte de que la aceptamos. El Departamento de Mercancías Peligrosas revisará la ficha de exención en un plazo de dos días laborables (de lunes a viernes, a excepción de los festivos).

Subir fichas de exención

Primero, busca información sobre la categoría de tu producto:

  • Pilas o baterías y productos que las contengan. Busca en el embalaje del producto, en el manual del producto o en la misma pila o batería la información específica de la misma, como los vatios por hora. Para más información sobre baterías de litio, consulta Requisitos de las baterías de litio y de los productos que se envían con ellas.
  • Productos sin sustancias químicas nocivas. Revisa el embalaje del producto o el propio producto para encontrar la información específica, como ingredientes, pictogramas o frases de advertencia.

A continuación, ve a Gestionar clasificación de mercancías peligrosas y sigue estos pasos para descargar la ficha de exención correspondiente:


  1. En la parte derecha de la página, busca el idioma que prefieras para la ficha de exención.
  2. Haz clic en Ficha de exención para baterías y productos alimentados por baterías o en Ficha de exención para productos sin sustancias químicas nocivas.
  3. Una vez descargada la plantilla, rellena todas las celdas resaltadas en rojo. En función de lo que respondas, es posible que otras celdas cambien a color rojo. Rellena también esas celdas.
  4. Guarda el documento en tu ordenador.
    Nota: Los documentos con información incompleta o contradictoria no se pueden guardar. Si hay errores, corrígelos y, luego, guarda el documento.
  5. Sube el documento.

Requisitos del Reino Unido

A partir del 1 de enero de 2021, una versión modificada del Reglamento de registro, evaluación, autorización y restricción de sustancias químicas (REACH) de la UE se aplica a la venta de productos químicos y su uso seguro en el Reino Unido (Inglaterra, Escocia y Gales).

Por lo general, en virtud del REACH, los fabricantes e importadores deben recopilar información sobre las propiedades de las sustancias químicas en sus productos. Estos productos podrían estar sujetos a requisitos de registro, autorización, restricciones y otros requisitos. Además, los distribuidores pueden estar sujetos a restricciones del REACH y otros requisitos.

Para más información, consulta REACH en el Reino Unido.

Los productos que estuvieran disponibles en la UE o el Reino Unido antes del 31 de diciembre de 2020 pueden seguir circulando hasta que lleguen al usuario final. Estos productos no tienen que cumplir con los cambios vigentes a partir del 1 de enero de 2021. Para confirmar cuándo estuvieron disponibles estos productos por primera vez, conserva los contratos de venta, facturas y documentos relativos al envío de productos para su distribución.

Los productos que se pongan a disposición por primera vez en Irlanda del Norte después del 31 de diciembre de 2020 tienen que seguir cumpliendo con el Reglamento REACH de conformidad con el Protocolo de Irlanda del Norte (consulta la sección a continuación).

Protocolo de Irlanda del Norte

A partir del 1 de enero de 2021, se aplican normas diferentes en Irlanda del Norte a causa del Protocolo de Irlanda del Norte. En concreto, ten en cuenta lo siguiente:

  • Los productos tienen que cumplir los requisitos correspondientes del REACH y CLP de la UE.
  • Se debe informar a la Agencia Europea de Sustancias y Mezclas Químicas (ECHA), de conformidad con el REACH y CLP de la UE.
  • Es posible que las empresas de Irlanda del Norte que actualmente sean distribuidores o usuarios intermedios tengan obligaciones en relación con los productos químicos comercializados en el Reino Unido e Irlanda del Norte.
  • Es posible que las empresas de Irlanda del Norte también tengan que informar a las autoridades del Reino Unido si envían productos muy regulados al Reino Unido.
  • Los productos aptos para Irlanda del Norte se pueden vender en el Reino Unido con derechos de acceso libre.

Orientación para el BREXIT sobre productos químicos

El gobierno del Reino Unido ha publicado directrices sobre la venta de productos químicos a partir del 1 de enero de 2021 en el Reino Unido e Irlanda del Norte. Dicha guía incluye REACH, CLP, biocidas, consentimiento fundamentado previo y pesticidas o productos fitosanitarios:

Para más información sobre las normas de cumplimiento de producto en el Reino Unido, consulta Business Companion.

Consulta a tu asesor legal si tienes alguna pregunta sobre cómo las leyes y normativas regulan tus productos a partir del 1 de enero de 2021.

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