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Este tema se aplica a vender en: España

Preparar los productos para el envío a Amazon

Preparar productos es el segundo paso de los seis que conforman el proceso de creación de envíos.


  1. Establecer cantidad
  2. Preparar productos
  3. Etiquetar productos
  4. Revisar envíos
  5. Preparar envío
  6. Resumen del envío

Logística de Amazon incluye requisitos de preparación de los productos que deben seguirse para que se reciban las unidades en los centros logísticos de Amazon. En la página Preparar productos puedes consultar la guía de preparación que ofrece Amazon. Si tienes alguna pregunta sobre la guía, ponte en contacto con Atención al vendedor según la categoría de preparación a la que pertenezcan los productos seleccionados en el plan de envío. En la pestaña de filtro Requiere preparación verás una lista de los productos seleccionados. La guía de preparación te proporciona instrucciones para empaquetar los productos de forma segura.

Importante: Es tu responsabilidad determinar el tipo de preparación necesaria para enviar tus productos a Amazon de forma segura, incluso si la guía de preparación no está disponible en tu cuenta de vendedor. Revisa los Requisitos de embalaje y preparación de Logística de Amazon para determinar si los productos requieren preparación y si satisfaces los requisitos generales de preparación de productos.

Si sabes la categoría de preparación de los productos para los que no hay disponible una guía de preparación, puedes asignar una categoría de preparación haciendo clic en el enlace Elegir categoría de preparación de la columna Guía de preparación. Aparecerá una lista con categorías de preparación y podrás seleccionar la que mejor se adapte a tu producto. Si determinas que un producto no requiere preparación adicional, puedes dejar la categoría en blanco o seleccionar Sin preparación. Las categorías de preparación son las siguientes:

Categoría de preparación Descripción y ejemplos Videotutorial sobre el proceso de preparación
Frágil El producto es de vidrio o es frágil por otro motivo.
  • Vidrio
  • China
  • Marcos de fotos
Líquidos El producto es líquido o requiere que se selle.
  • Jabón líquido
  • Botes de aerosoles
  • Lociones
Productos textiles El producto está fabricado con tejido o tela y puede dañarse debido a la suciedad, el polvo, la humedad o los líquidos.
  • Ropa y accesorios
  • Mantas
  • Sábanas
Felpa/bebés El producto es un juguete de felpa que acumula polvo o un juguete para niños de menos de tres años.
  • Juguetes de peluche
  • Chupetes
  • Biberones
Productos cortantes El producto está afilado o tiene bordes afilados que si quedan expuestos pueden cortar o pinchar otros productos o provocar lesiones a los empleados, transportistas o clientes de los centros logísticos.
  • Tijeras
  • Cuchillos
  • Herramientas
Tamaño pequeño El lado más largo del producto es inferior a 5 cm (aproximadamente la anchura de una tarjeta de crédito).
  • Joyería
  • Llaveros
  • Unidades flash
Productos para adultos El producto muestra material potencialmente ofensivo, como lenguaje obsceno o desnudez.
  • Revistas para adultos
  • Películas para adultos

Si no quieres o no puedes preparar los productos por tu cuenta, Amazon puede hacerlo por ti a cambio de una tarifa. Para que Amazon prepare tus productos, primero debes activar el Servicio de preparación de Logística de Amazon, en la sección Configuración de cuenta. Para los productos que preparemos por ti, proporcionaremos una tarifa estimada según las tareas enumeradas en la guía de preparación o la categoría de preparación que hayas asignado a cada producto al crear el plan de envío. Las tarifas que en realidad se cobren se basarán en la actividad de preparación que proporcionemos para cada unidad según determine Amazon.

Para que Amazon prepare tus productos, selecciona Amazon en la columna ¿Quién prepara? Si seleccionas Vendedor en ¿Quién prepara? para un producto, serás responsable de preparar el producto por tu cuenta. Logística de Amazon sólo preparará productos que tengan códigos de barras (EAN o UPC).

Para más información, consulta el tema Servicio de preparación de Logística de Amazon.

Para más información sobre Logística de Amazon > Preparar productos de Logística de Amazon, mira este vídeo de Seller University:

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