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Este tema se aplica a vender en: España

Guía de identificación de mercancías peligrosas

Las mercancías peligrosas (también llamadas materiales peligrosos) son sustancias o materiales que pueden suponer un riesgo para la salud, la seguridad, la propiedad o el medio ambiente cuando se almacenan, manipulan o transportan, debido a que contienen sustancias inflamables, presurizadas, corrosivas o de algún modo perjudiciales. A continuación encontrarás información detallada sobre la política de Amazon relativa a las mercancías peligrosas y tus responsabilidades como vendedor.

Aunque el término “mercancía peligrosa” se suele confundir con productos muy corrosivos o tóxicos, en realidad también se refiere a productos de consumo que utilizan millones de personas a diario (como ordenadores portátiles, teléfonos, productos de limpieza del hogar o incluso cosméticos). Es muy importante que recopilemos información sobre productos regulados como mercancías peligrosas o que contengan sustancias químicas potencialmente peligrosas para evitar cualquier incidencia de seguridad que pueda producirse durante la manipulación, el almacenamiento o el transporte de esos productos.

Importante: Las propiedades físicas y químicas de un producto acabado único son las que lo definen como mercancía peligrosa o no mercancía peligrosa. Por lo tanto, no existe ninguna clasificación predefinida basada en un tipo de producto. Por ese motivo, te pedimos que nos proporciones información y documentación específica relativa a mercancías peligrosas, incluso si el producto no está regulado como mercancía peligrosa. Para más detalles, consulta el tema de ayuda Información y documentación obligatoria relativa a mercancías peligrosas.

Consulta también los ejemplos de productos que puedan estar regulados como mercancías peligrosas para obtener una lista no exhaustiva de mercancías peligrosas comunes por categoría de producto.

Para más información sobre mercancías peligrosas, echa un vistazo a los siguientes vídeos en Seller University:

Introducción a las mercancías peligrosas

Cómo reconocer las mercancías peligrosas

Utiliza la función de búsqueda de ASIN para comprobar el estado de la clasificación de tus ASIN.

Mercancías peligrosas y tu responsabilidad como vendedor

Toda mercancía peligrosa enviada a Amazon debe cumplir con todas las normativas aplicables mencionadas anteriormente para garantizar que su transporte, almacenamiento, manipulación y etiquetado se hace de manera segura y correcta. No cumplir con las normativas expone a los empleados, transportistas y clientes a posibles riesgos de salud y seguridad.

Para vender mercancías peligrosas a través de Logística de Amazon, debes:

  • Informarte acerca de la legislación y normativas vigentes
  • Proporcionar información completa y correcta sobre tus productos
  • Proporcionar fichas de datos de seguridad (FDS) de tus productos o formularios de exención de FDS completos, correctos y actualizados

Importante: Al enviar inventario a Amazon, garantizas que todos los productos cumplen con los requisitos normativos y que la información que proporcionas es completa, correcta y está actualizada. Proporcionar información incompleta o incorrecta conllevará el bloqueo de la venta de tus productos y es posible que te solicitemos tomar medidas correctivas, ya que, de lo contrario, podrías perder tus privilegios de venta en Amazon. Eliminaremos cualquier producto identificado como mercancía peligrosa no apta para envío a su llegada al centro logístico. En ese caso, correrías tú con los gastos correspondientes y sin derecho a reembolso.

Identificación de mercancías peligrosas

Las mercancías peligrosas están divididas en nueve categorías o clases (con varias subcategorías) en función de las características específicas que generan el peligro. Ten en cuenta que algunas de las clases o subcategorías que se indican a continuación no se pueden vender a través de Logística de Amazon.

Mercancías peligrosas aptas para la venta a través de Logística de Amazon

Al vender en Amazon, tienes que garantizar que las mercancías peligrosas que envías cumplen con toda la normativa correspondiente (ver la información anterior). Puedes vender las siguientes mercancías peligrosas a través de Logística de Amazon:

Clase Subcategoría Nombre Etiqueta Número ONU Descripción del producto Ejemplos
8 - Corrosivo ONU 2800 Baterías resistentes a fugas o derrames Baterías para coche
9 - Otras sustancias peligrosas


ONU 3480 ONU 3481 ONU 3090 ONU 3091 Baterías de litio Unidades de carga, cámaras, teléfonos móviles, cargadores de baterías


ONU 2807 Material magnetizado Altavoces de menos de 30 cm de diámetro, imanes grandes
Importante: Los productos con baterías de litio deben cumplir ciertas condiciones (de acuerdo con las instrucciones de empaquetado 965 a 970 de la última normativa sobre mercancías peligrosas de la IATA)

También ofrecemos un programa, el programa de mercancías peligrosas de Logística de Amazon, a través del que los vendedores pueden ofrecer otros tipos de mercancías peligrosas. Para registrarte en el programa, utiliza la función Buscar un ASIN que aparece en la parte superior de esta página y selecciona Preguntas frecuentes sobre mercancías peligrosas.

Una vez que hayas recibido autorización para participar en este programa, podrás enviar más mercancías peligrosas siempre y cuando cumplas con los términos y condiciones del programa. Los productos aptos pueden enviarse a los centros logísticos de Amazon, siempre que sean:

  • Aptos para Logística de Amazon
  • Productos empaquetados en cantidades limitadas (tal y como se definen en la última versión del ADR, 3.2.1, 3.4)
  • Para ONU 3171: Deben cumplir los requisitos de la disposición especial 240 (tal y como se define en la última versión del ADR, 3.3)
  • Sólo en estado Nuevo

Incluso en cantidades reducidas, rechazaremos sistemáticamente algunas clases.

Logística de Amazon autoriza estas clases sólo en cantidades reducidas:

Clase Subcategoría Nombre Etiqueta de transporte Pictograma de peligro
2 2.1 Gases inflamables
2.2 Gases no inflamables que no son tóxicos
3 - Líquidos inflamables
4 4.1 Sólidos inflamables
5 5.1 Oxidantes
5.2 Peróxidos orgánicos
8 - Sustancias corrosivas
9 - Otras sustancias peligrosas
Nota: Para vender monopatines eléctricos (ONU 3171) a través de Logística de Amazon, tienes que solicitar los privilegios de venta y autorización para que se te autorice para el programa de mercancías peligrosas de Logística de Amazon. Para más información, consulta el tema de ayuda Dispositivos electrónicos de movilidad personal.

Logística de Amazon prohíbe las siguientes clases:

Clase Subcategoría Nombre Etiqueta de transporte Pictograma de peligro
1 - Sustancias explosivas
2 2.3 Gas tóxico
4 4.2 Sustancias sujetas a combustión espontánea
4.3 Sustancias peligrosas cuando se mojan
6 6.1 Sustancias tóxicas
6.2 Sustancias infecciosas
7 - Material radioactivo
Importante: Las etiquetas anteriores se ofrecen sólo a título informativo. No las utilices.

Para el envío de cantidades reducidas de mercancías peligrosas a nuestros centros logísticos, la única etiqueta de transporte aceptada es la siguiente:


Más información sobre productos que pueden estar regulados como mercancías peligrosas

Todas las etiquetas o frases de advertencia del embalaje de un producto indican que puede estar regulado como mercancía peligrosa. Algunos productos regulados como mercancía peligrosa no requieren etiquetas ni frases de advertencia (por ejemplo, los cosméticos o los altavoces con material magnetizado). La ausencia de etiquetas o advertencias no significa que no se trate de mercancía peligrosa.

Si crees que tu producto puede estar regulado como mercancía peligrosa, ponte en contacto con el fabricante o el proveedor y pregúntale si el producto está regulado. El fabricante debe proporcionarte la ficha completa de datos de seguridad (FDS) de todos los productos regulados y tú, a su vez, debes proporcionárnosla en la sección Subir documentación relativa a mercancías peligrosas de Seller Central.

Una vez que hayas subido el documento, lo revisaremos y clasificaremos tu producto según corresponda, siempre que la información esté completa y sea precisa. Para más información sobre el proceso de revisión, consulta el tema de ayuda Proceso de revisión de mercancías peligrosas de Logística de Amazon.

Para más información sobre la documentación relativa a mercancías peligrosas que debes proporcionar, consulta el tema de ayuda Requisitos de información de productos regulados como mercancía peligrosa.

Para más información acerca de las mercancías peligrosas, consulta lo siguiente:

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