Informe de envíos gestionados por Amazon
Los vendedores de Logística de Amazon pueden descargar un informe en formato de fichero de texto (.txt) con los envíos de productos gestionados por Amazon. El informe de envíos gestionados por Amazon incluye una lista con los envíos gestionados por Amazon completados para el periodo seleccionado. Los datos del informe se actualizan poco después de que un producto se haya enviado, habitualmente en el plazo de unas horas. En ocasiones, los datos no aparecerán hasta 24 horas después del envío.
El informe contiene todos los envíos completados de los que se ha informado a Logística de Amazon durante el periodo de tiempo especificado. Puede que no incluya todos los productos enviados en ese periodo de tiempo si todavía no se han introducido en nuestro sistema. Esos productos se incluirán en el informe en un periodo de tiempo posterior.
El informe incluye datos del pedido, envío y producto, entre ellos información acerca del precio y dirección de envío. Además de descargar el informe, los vendedores con capacidades de desarrollador pueden solicitarlo a través de Amazon Marketplace Web Services(Amazon MWS).
Se pueden solicitar informes para envíos de los últimos 18 meses y en un intervalo de fechas máximo de 31 días. El sistema cancelará las solicitudes de informes más antiguos o intervalos de fechas más amplios. Si tienes un gran número de pedidos, el informe podría tardar en generarse. Si especificas un intervalo de fechas más corto, el informe podrá generarse más rápido. Ten en cuenta que dicho informe está diseñado para ofrecer información sobre el envío. Si quieres saber qué pedidos se enviaron en un intervalo de fechas concreto, utiliza el informe "Todos los pedidos".
Además del informe de envíos gestionados por Amazon principal, el informe Envíos gestionados por Amazon: facturación de impuestos proporciona datos adicionales para ayudar a los vendedores a cumplir con los requisitos fiscales. Ambos informes se describen a continuación.
1. Informe Envíos gestionados por Amazon (informe principal)
Para solicitar un informe de envíos gestionados por Amazon, sigue los pasos explicados a continuación:
- Haz clic en "Envíos gestionados por Amazon" , en "Informes" > "Logística de Amazon".
- En el menú desplegable "Fecha", selecciona el número de días anteriores que deseas incluir. Selecciona "Fechas exactas" para establecer un intervalo de tiempo específico. Puedes solicitar datos con una antigüedad de hasta un mes en un solo informe.
- Haz clic en "Solicitar informe".
2. Envíos gestionados por Amazon: facturación de impuestos
Los usuarios con la función "Informes fiscales de gestión logística" en "Permisos de usuario" pueden acceder a este informe. Nota: Este informe se utilizará únicamente con fines fiscales. El resto de usos de estos datos están prohibidos.
Para solicitar un informe de envíos gestionados por Amazon: facturación de impuestos, sigue los pasos explicados a continuación:
- Haz clic en "Envíos gestionados por Amazon: facturación de impuestos", en "Informes" > "Logística de Amazon".
- En el menú desplegable "Fecha", selecciona el número de días anteriores que deseas incluir. Selecciona "Fechas exactas" para establecer un intervalo de tiempo específico. Puedes solicitar datos con una antigüedad de hasta un mes en un solo informe.
- Haz clic en "Solicitar informe".
Descarga el informe
Una vez que generas un informe, puedes seleccionarlo de entre una lista de informes generados. En la página "Informes de pedidos", en la sección "Descargar informe", busca el informe que deseas descargar. Si está listo, aparecerá activo el botón "Descargar".
Al hacer clic en el botón "Descargar", aparecerá el cuadro de diálogo "Guardar como" . Selecciona una carpeta y haz clic en "Guardar".
Cómo leer el informe de envíos gestionados por Amazon
Una vez descargado el informe, puedes abrirlo en cualquier programa de base de datos u hoja de cálculo, como Microsoft Access o Microsoft Excel.
- Las fechas de envío dependen de cuándo se introdujo en nuestro sistema, normalmente unas horas después de la fecha de envío real. Otros informes pueden calcular de otra forma las fechas de envíos.
- Para cumplir con nuestra política de privacidad, no se mostrarán en el informe los números de teléfono ni las direcciones de los clientes.
Disponibilidad de campos y datos
Aquí se muestra un listado de los campos que aparecen en el informe, así como sus definiciones y ejemplos para cada uno de ellos. Si la disponibilidad del campo está restringida, esta tabla indica en qué variante de informe está disponible el campo tal y como se indica en la columna "Informe disponible". Si se deja vacío, el campo está disponible en todos los informes de envío.
| Nombre del campo | Definición | Ejemplo | Informe en el que está disponible |
|---|---|---|---|
| amazon-order-id | Identificador visible y exclusivo de Amazon para un pedido. | 058-3718414-0463502 o S01-3718414-0463502 | |
| merchant-order-id | Identificador exclusivo que el vendedor puede proporcionar opcionalmente para el pedido. | my-order | |
| shipment-id | Identificador de envío cifrado de Amazon. | A13HTCT6TX9QAP | |
| shipment-item-id | Identificador de envío del producto cifrado de Amazon. | AW5K6OE4N1SER | |
| amazon-order-item-id | Identificador visible y exclusivo de Amazon para un producto del pedido. | 37329900000000 | |
| merchant-order-item-id | Identificador exclusivo de Amazon para un producto del pedido. | my-order-item-1 | |
| purchase-date | Fecha en la que se hizo el pedido. | 2013-07-14T18:53:56-07:00 | |
| payments-date | Fecha en la que se efectuó el cargo en la tarjeta de crédito del comprador y se completó el procesamiento del pedido. | 2013-07-14T18:53:56-07:00 | |
| shipment-date | Fecha en la que se completó el envío (fecha en que salió del centro logístico) en el centro logístico. | 2013-07-14T18:53:56-07:00 | |
| reporting-date | Fecha en la que los datos de este informe pasaron a estar disponibles en la base de datos de Logística de Amazon. | 2013-07-14T18:53:56-07:00 | |
| buyer-email | Dirección de correo electrónico del comprador. | martinez@empresa.es | |
| buyer-name | Nombre completo del comprador. | Juan Martinez
Nota: Esta información está restringida para casos de uso fiscal en determinados sitios web.
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Envíos gestionados por Amazon (declaración de impuestos) |
| buyer-phone-number | Número de teléfono del comprador. |
Nota: Para cumplir con la política de privacidad de Amazon, esta información no se indica.
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| sku | Identificador exclusivo definido por el vendedor para un producto. | HarryPotter3 | |
| product-name | Título breve del producto, que aparece en negrita en la página web de detalles y en la barra de título de la ventana del navegador. | Tabla de snowboard | |
| quantity-shipped | Número de unidades de este producto que se han enviado. | 1 | |
| currency | Divisa utilizada en la compra. Las divisas admitidas son USD, CAD, GBP, EUR o JPY. | EUR | |
| item-price | Importe que el comprador ha pagado por el producto. Es la suma de la cantidad, no el precio por unidad. | 15 | |
| item-tax | Importe que el comprador ha pagado por el impuesto sobre el producto. Es la suma de la cantidad, no el precio por unidad. | 0 | |
| shipping-price | Importe que ha pagado el comprador por el envío. Es la suma de la cantidad, no el precio por unidad. | 5,95 | |
| shipping-tax | Importe que ha pagado el comprador en concepto de impuesto sobre el envío. Es la suma de la cantidad, no el precio por unidad. | 0 | |
| gift-wrap-price | Importe que ha pagado el comprador por el envoltorio para regalo. Es la suma de la cantidad, no el precio por unidad. | ||
| gift-wrap-tax | Importe que ha pagado el comprador en concepto de impuesto sobre el envoltorio para regalo. Es la suma de la cantidad, no el precio por unidad. | ||
| ship-service-level | Valor que determina el tipo de servicio de gestión logística que el comprador tiene previsto que utilice el vendedor (por ejemplo, estándar o urgente). | Estándar | |
| recipient-name | "Campo" de nombre de una dirección estándar. | Juan Martinez
Nota: Esta información está restringida para casos de uso fiscal en determinados sitios web.
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Envíos gestionados por Amazon (declaración de impuestos) |
| ship-address-1 | Primera línea de una dirección estándar. | Calle de la Purísima, 56
Nota: Esta información está restringida para casos de uso fiscal en determinados sitios web.
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Envíos gestionados por Amazon (declaración de impuestos) |
| ship-address-2 | Segunda línea de una dirección estándar. | 5º
Nota: Esta información está restringida para casos de uso fiscal en determinados sitios web.
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Envíos gestionados por Amazon (declaración de impuestos) |
| ship-address-3 | Tercera línea de una dirección estándar. | Puerta A
Nota: Esta información está restringida para casos de uso fiscal en determinados sitios web.
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Envíos gestionados por Amazon (declaración de impuestos) |
| ship-city | Ciudad de una dirección estándar. | Alcoy | |
| ship-state | Estado o región de una dirección estándar. | Alicante | |
| ship-postal-code | Código postal de una dirección estándar. | 03081 | |
| ship-country | Código de país de dos letras estándar según la norma ISO 3166. | ES | |
| ship-phone-number | Número de teléfono asociado a la dirección de envío. |
Nota: Para cumplir con la política de privacidad de Amazon, esta información no se indica.
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| bill-address-1 | Primera línea de una dirección estándar. | Calle de la Purísima, 56
Nota: Para cumplir con la política de privacidad de Amazon, esta información no se indica.
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| bill-address-2 | Segunda línea de una dirección estándar. | 5º
Nota: Para cumplir con la política de privacidad de Amazon, esta información no se indica.
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|
| bill-address-3 | Tercera línea de una dirección estándar. | Puerta A
Nota: Para cumplir con la política de privacidad de Amazon, esta información no se indica.
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| bill-city | Ciudad de una dirección estándar. | Alcoy
Nota: Para cumplir con la política de privacidad de Amazon, esta información no se indica.
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| bill-state | Estado o región de una dirección estándar. | Alicante
Nota: Para cumplir con la política de privacidad de Amazon, esta información no se indica.
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| bill-postal-code | Código postal de una dirección estándar. | 03081
Nota: Para cumplir con la política de privacidad de Amazon, esta información no se indica.
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| bill-country | Código de país de dos letras estándar según la norma ISO 3166. | ES
Nota: Para cumplir con la política de privacidad de Amazon, esta información no se indica.
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| item-promotion-discount | Descuento promocional aplicado al artículo de un pedido. | -6,5 | |
| Ship-promotion-discount | Descuento promocional aplicado al envío. | -4,25 | |
| carrier | Nombre del transportista que se ha utilizado para enviar el paquete. | SEUR | |
| tracking-number | Número de seguimiento del transportista para el paquete. | 1Z861E7F0340512285 | |
| estimated-arrival-date | Fecha estimada de la entrega al cliente. | 2013-14-14T18:53:56-07:00 | |
| fulfillment-center-id | Identificador exclusivo que indica desde qué centro logístico se envió el pedido. | LTN1 | |
| fulfillment-channel | Indica cómo se ha gestionado el pedido, a través de Amazon o del vendedor. | Amazon | |
| sales-channel | Origen del pedido. | Amazon.es | |
- Informe de envíos gestionados por Amazon
- Informe de todos los pedidos
- Informe de envíos a clientes
