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Este tema se aplica a vender en: España

Directrices y políticas de los productos para adultos

Si quieres publicar productos para adultos en cualquiera de las webs europeas de Amazon (Reino Unido, Alemania, Francia, España e Italia), debes seguir las directrices que se indican a continuación.

Productos sujetos a esta política: Cualquier producto que, debido a su naturaleza, imagen, título o descripción parezca estar diseñado para su uso en una actividad sexual o para adultos. Los productos de esta categoría incluyen, entre otros:

Categoría de producto Ejemplos de productos
Sexo seguro y anticonceptivos Preservativos, lubricantes, espermicidas y enemas
Juguetes y juegos eróticos Maniquís y muñecas sexuales con precisión anatómica, dildos, vibradores, masajeadores sexuales, juegos de naturaleza sexual, bombas para el pene, masturbadores masculinos, tapones anales, bolas anales y bolas de Kegel
Ropa y accesorios bondage Pinzas para pezones, cinturones de castidad, mordazas, bozales, palas, látigos, estimuladores de pluma, joyería para pezones, joyería para genitales, anillos para el pene, ropa y joyería para bondage como collares y cadenas para las muñecas
Ropa fetiche Ropa o accesorios destinados a promover la excitación sexual, ropa interior sin entrepierna, ropa transparente que expone los pechos o los genitales, monos de látex y atuendos similares
Dulces con propiedades sensuales Ropa interior comestible, aceites de masaje erótico, aceites de baño eróticos y velas de feromonas
Mobiliario sexual Columpios, rampas y cojines
Potenciadores de la vida sexual Sensibilizadores genitales, dispositivos de succión genital, bombas para pene, pastillas para mejorar el rendimiento sexual y estimuladores anales y para pezones
Otros productos Pequeños productos para adultos con forma de genitales, incluidos juguetes, coleccionables, jabones, llaveros, recordatorios o productos comestibles

Nota: En caso de incumplir las siguientes directrices, podríamos retirar tus permisos de venta.

Todos los listings de productos para adultos deben cumplir los siguientes requisitos:

  1. En general:
    • Sólo productos nuevos: Los productos sexuales y eróticos sólo pueden tener el estado "Nuevo".
    • Caducidad: La fecha de caducidad debe aparecer claramente en los productos correspondientes.
  2. Se prohíbe el contenido ofensivo.
    • Lenguaje:
      • No se permite lenguaje abusivo, insultante, obsceno ni ofensivo.
      • No se permiten términos asociados con menores, tales como: joven, niño, escolar, adolescente o bebé.
    • Imágenes (tienes ejemplos de imágenes en la guía de publicación de Sexo y sensualidad, que encontrarás en este tema de ayuda):
      • No se permite mostrar ningún producto en modelos reales; en ninguna de las imágenes pueden aparecer personas ni partes del cuerpo humano (en caso de que el producto en sí sea un cuerpo o una parte del cuerpo humano, se permite mostrarlo en las fotografías). Esto también se aplica a las imágenes del embalaje. La lencería se puede mostrar en un cuerpo humano, excepto en la imagen principal. No se permiten desnudos (por ejemplo, que se vean los pezones). No se deben mostrar genitales, pezones, pechos ni hendidura interglútea, ya sea en desnudos o bajo productos transparentes. No se permiten muñecas hiperrealistas.
      • No se puede mostrar ninguna interacción del producto con seres humanos, ni con otros productos ni imágenes simbólicas. Esto también se aplica a las imágenes del embalaje del producto.
      • No se permite el uso de texto, logotipos, gráficos ni marcas de agua en la imagen principal, a menos que forme parte del diseño del producto y esté impreso en el producto real.
      • No se permiten varias vistas del mismo producto en la imagen principal. No se permiten detalles ni inserciones.
      • El fondo de la imagen principal debe ser blanco.
      • El producto debe ocupar como mínimo el 65 % de la imagen principal (los productos horizontales o verticales deben ampliarse hasta el 65 %).
      • No se permiten contornos borrosos, pixelados o irregulares.
      • Los productos deben mostrarse en una posición neutral en todas las imágenes. No se permiten poses ni expresiones sexualmente sugerentes. Esto también se aplica a las imágenes del embalaje.
      • Explotación infantil: Productos que muestran a niños menores de 18 años (o de mayor edad y, según la legislación local, menores de edad) de manera sugerente en sentido sexual.
    • Términos de búsqueda:
      • No se permiten términos que no estén relacionados con el producto o grupo de productos. Por ejemplo, "rejilla exterior".
      • No se permiten términos asociados a menores. Por ejemplo, joven, niño, escolar, adolescente o bebé.
      • No se permite lenguaje abusivo, insultante, obsceno ni ofensivo.
    • Vídeos del producto:
      • Los requisitos de las imágenes también se aplican a los vídeos de productos.
      • Se permite el uso de gráficos u otras ilustraciones abstractas que se ajusten a estos requisitos para explicar el producto y cómo se usa.
      • Todas las explicaciones visuales o verbales deben estar relacionadas con el producto.
      • Se permite el uso de actores que expliquen el producto verbalmente utilizando un lenguaje no ofensivo y no obsceno. Los actores no pueden utilizar el producto ni interactuar con él.
  3. Clasificación:
    • Los productos deben publicarse en Salud y cuidado personal.
    • El atributo "feed_product_type" debe establecerse en "Sexual Wellness" (productos sexuales o eróticos), excepto si se trata de preservativos y lubricantes. En el caso de preservativos y lubricantes, el valor de "feed_product_type" debe ser "Health Misc" (otros productos).
  4. Envíos de productos:
    • Debes cumplir con todas las leyes vigentes o restricciones de envío de productos para adultos.
    • Los productos deben llegar de forma segura al cliente.
    • Los preservativos deben enviarse en una caja; no se pueden enviar en sobres de papel ni en paquetes sueltos similares.

Aquí encontrarás la lista de requisitos, con imágenes de ejemplo.

Consulta estas directrices y actualiza tus productos según corresponda.

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