Te damos la bienvenida a los foros para vendedores

Disponemos de la marca registrada en Brand Registry y tenemos la popiedad y control de los ASIN pero hemos detectado que des de Amazon Vendor alguien está vendiendo nuestros productos y les aplican descuentos.

Esta situación hace que en muchas ocasiones perdamos la buy box y no podamos hacer descuendos sobre el precio real del producto porqué si Vendor lo tiene con descuento o lo ha tenido con descuento en los últimos 31 días, no podemos aplicar el descuento que queremos porqué estamos obligados a hacerlo sobre el precio más bajo de ese producto en los últimos 31 días.

Amazon no nos dice quién es y queremos ponerle solución porqué estamos perdiendo oportunidad de venta.

¿A alguien más le pasa?

Buenos días.

Rogamos nos contacte un gestor de Amazon dado que los atropellos de los clientes malintencionados son constantes lo que imposibilita la correcta atención a los clientes honestos ya que la plataforma fomenta día a dí el uso indebido a costa de los vendedores lo que cada día atrae a mas "ladrones" y publico indeseado a comprar en este entorno, existen grupos de telegram o facebook en donde se comentan y fomentan estos atropellos, la imagen de todo el entorno se ve seriamente afectada por estas negligencias.

El pedido 403-4768330-0859556 del cual tenemos POD firmado con DNI del cliente ha sido reembolsado íntegramente y lo mas indignante es que la plataforma no atiende a ningún recurso por nuestra parte respondiendo únicamente, con mas sorna que eficiencia, "Aunque entendemos su postura, nuestra decisión es irrevocable."

Finalmente la experiencia de compra de estos clientes deshonestos será aun peor cuando emprendamos acciones legales contra ellos con lo cual dudamos que retornen ni para hacer una compra real, no toleramos ningún tipo de uso abusivo ni en amazon ni en ninguna plataforma.

He intentado hacer el registro de mi marca, diez veces tranquilamente y todas me las deniegan, tengo mi producto fisico, con mi logo impreso, envio todos los campos, la documentacion de la OEPM con el registro de mi marca, las fotos de mi producto que se puede apreciar claramente que no esta editado con ordenador, y no hay manera de que me aprueben la marca, porque son bots los que lo rechazan, y cuando abro casos (ya que la unica manera de comunicarse es por correo) y lo unico que me han respondido en varias ocasiones es que abra un nuevo registro de marca ya que la otra fue rechazada, y termina en un bucle que no termina, NECESITO AYUDA, AMAZON SI USAIS BOTS ALMENOS COMPROBAR QUE FUNCIONEN BIEN. gracias

Hola,

Primero que nada, agradecer la ayuda de antemano.

Soy nueva y tengo una duda, puedo eliminar un listing ya creado que tiene producto en inventario?

He creado un linsting padre y quisiera desvincularlo, y crear cada uno individual por que el linsting no funciona correctamente, solo muestra las imagenes del padre, cuando entro en cada variante, no cambian las imagenes.

Quiero empezarlo desde cero, es posible? que pasa con ese inventario que está en Amazon, lo devuelven?

Gracias

K.

Hola a todos,

Estoy informándome para empezar a vender como autónomo en Amazon España, concretamente revendiendo productos de diferentes marcas (sin modificarlos ni personalizarlos).

Tengo dudas sobre cómo hacerlo correctamente a nivel fiscal, especialmente en cuanto al epígrafe del IAE y si tendría que estar en recargo de equivalencia. También me interesa saber cómo hacen los vendedores que empiezan y no tienen proveedores mayoristas todavía.

¿Podéis orientarme sobre cómo suelen hacerlo los autónomos que revenden productos ya fabricados?

Cualquier consejo realista o experiencia personal me vendría genial.

¡Gracias de antemano!

hola, alguien me puede decir como puedo poner mi tienda en modo vacaciones?

No si alguien más tiene problemas desde el 30 de abril, pero no recibo las transferencias emitidas por Amazon ya confirmadas y con numero de seguimiento.

Normalmente una vez emiten la transferencia en mi caso la recibo en un plazo de 24-48 horas lo mas tardar

Pero en este momento tengo 7 transferencias emitidas y no las he recibido en mi cuenta bancaria

Alguien más se ha encontrado en esta situación??? y me dicen de asistencia al vendedor que me tengo que esperar hasta la próxima semana para poder que investiguen nada... pero bueno donde esta mi dinero???

Cualquier respuesta se agradecerá

A alguien recientemente le ha pasado el siguiente error? A mi

Buenas tardes, recibo una reseña negativa de un pedido (171-4597288-5281908) donde el cliente expone el título en italiano de (Una bufala), un engaño según el traductor de Google, dice que es un juguete caro de plástico, que la alidada no se mueve bien, el telescopio no es luminoso y el dial de medida está pegado.

Puede no gustarte algo y devolverlo y me parece correcto, pero no se engaña a nadie, denuncié el comentario pero de momento sigue presente.