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Hola buenas.

Estoy intentando subir un nuevo producto a su categoria correcta, sin embargo el sistema no me lo permite; de hecho me obliga a usar una categoría especificA.

El producto es un limpiador de aire acondicionado y he comprobado que productos de la competencia estan en la misma categoría a la que quiero agregar el mio. ¿Podríais decirme como añadir el producto a la categoría deseada?

Hola a todos,

Recientemente he empezado a vender en amazon a título personal, sin marca ni nada. Unos clientes me han pedido la factura de compra y yo no sé como proporcionarsela ya que no tengo ningún número de IVA ni nada...

Alguien me podría ayudar por favor?

Buenas tardes

Llevo tiempo vendiendo en Amazon pero ahora ya se ha convertido en algo recurrente y he decidido hacerme autónoma. El problema tiene porque subo los documentos necesarios y me los rechazan constantemente. Ya he revisado que mis datos coincidan con puntos y comas a los que hay en la agencia tributaria y he subido el 036, el alta de autónomo, la tarjeta fiscal... Y todo me lo rechazan. Lo he subido como identificación local, ya que estoy esperando el VIES, pero tarda demasiado y con los datos fiscales de España es suficiente para vender en España.

No sé qué más hacer o enviar... Ya he hablado con ellos por teléfono mil veces pero no solucionan nada y no me dicen que falla.

Alguien en la misma situación?

Gracias!

Veo con preocupación que falta menos de un mes para que entre en vigor el nuevo reglamento y que no nos baja ni un listing de la lista, todavía están en revisión desde hace más de un mes, y me indicaron desde atención al vendedor que los artículos que no estén verificados se bloquearán.

En pleno diciembre nos van a quitar productos, no le veo el sentido ni la lógica, otros marketplaces han utilizado un sistema MUCHO más efectivo, y Amazon que es el más grande parece que va a ciegas

Me compra un cliente un 16 pro max 256gb valorado en 1447 euros y cambia el articulo y dice que recibio unos auriculares. El cliente se queda con el 16 pro max 256gb y me quiere devolver unos auriculares de samsung diciendo que yo me he equivocado y ahora la gran preocupacion es a ver qu hace amazon al respecto.

Despues de leer vuestros comentarios seguramente le reembolse, estoy bastante decepcionada por como amazon insentiva a los estafadores a que se queden con productos gratis a costa de los vendedores.

Me estoy reemplanteando todo el negocio en amazon, me parece que no estamos nada cubierto aunque llevemos años y años haciendo un buen trabajo, uno de la calle se hace una cuenta te compra y dice otra cosa y puede quitarte todo el dinero y esfuerzo en un segundo.

CREO QUE ESTAMOS A NUESTRO DERECHO DE PODER BLOQUEAR COMPRADORES A QUIENES NO QUEREMOS VENDER

De verdad que no facilitan ni ayudan nada con el Cumplimiento Normativo del GPSR

Mis productos no contienen baterías de ningun tipo y hasta un niño podría saber como se usan los productos sin necesidad de ningun tipo de documentación...

Llevo "Certificando la seguirdad del producto" de todo mi inventario 6 meses y ahora a menos de un mes de que comience la regulación, por arte de magia, me requieren obligatoriamente documentación para mis productos...

Llevo 6 meses con llamadas constantes y aplicando bien las solicitudes, confirmado por asesores de amazon y de atención al cliente, que mis productos no requieren nada mas que certificar que no requieren nada... Y ahora de repente esto?

De verdad que llevo perdiendo mucho tiempo de trabajo para que por dos tonterías me tiren probablemente la cuenta abajo...

¿Como podemos saber si AMAZON ha utilizado alguna vez su potestad de vender por Amazon Business con factura de Amazon, dado que se lo hemos autorizado en la configuración de su Servicio de Calculo de IVA y Amazon Business EU SARL se convierte en la entidad jurídica facturadora?

¿En que listado aparecen esas ventas en la que es AMAZON quien nos compra el producto y lo factura a continuación?

Buenas tardes, alguien sabría explicarme por que en las devoluciones de los pedidos Prime gestionado por el vendedor, en algunos sí se genera una etiqueta de devolución prepagada y en otros no. Gracias