Comisiones bancarias provocadas por amazon
Hola, quería saber si alguno de vosotros esta pasando por el mismo problema.
Vendo en la web España Amazon y ayer me entere que en el ingreso que he recibido a mi banco BBVA proviene de una entidad inglesa y por ello me han cobrado la comisión de 21€.
Está comisión la tiene que pagar Amazon o nosotros?
Se puede exigir que el ingreso sea desde una entidad Europea?
Se puede solucionar de alguna manera para evitar esta situación?
Gracias de antemano a los que respondáis y feliz año 2021
Un saludo
Comisiones bancarias provocadas por amazon
Hola, quería saber si alguno de vosotros esta pasando por el mismo problema.
Vendo en la web España Amazon y ayer me entere que en el ingreso que he recibido a mi banco BBVA proviene de una entidad inglesa y por ello me han cobrado la comisión de 21€.
Está comisión la tiene que pagar Amazon o nosotros?
Se puede exigir que el ingreso sea desde una entidad Europea?
Se puede solucionar de alguna manera para evitar esta situación?
Gracias de antemano a los que respondáis y feliz año 2021
Un saludo
669 respuestas
Seller_MXSoMkkA3YqFD
Hola, a mí también me están cobrando un cargo de 15€ por cada transferencia recibida en este nuevo año. Los cargos los realiza “Amazon Payments Europe S C A”, al igual que los ingresos por ventas realizadas. Aclarar que las transferencias, en mi caso, no provienen de ventas a Reino Unido.
Ayer y hoy he reclamado a Atención al Vendedor (porque he recibido transferencias ayer y hoy, al igual que los cargos). No sabían nada al respecto y han transferido el caso al departamento correspondiente.
Espero que me devuelvan el dinero, pues son unos cargos que no podemos asumir los vendedores.
Seller_NxhhN7ZKK6o0k
En 24 hrs. he perdido más de 300€ en comisiones aplicadas por servicio de recepción de pagos. Parece relacionado con la situación de pagos desde países no europeos. Espero que Amazon realice sus pagos desde sede europea o tendremos pérdidas grandes.
Seller_hoZqIU01vXaT5
Hola, a mi me ocurre igual, 18€ por cada transferencia realizada. Los ingresos provienen desde una cuenta en UK. Tampoco tengo ventas en Amazon UK, con lo que deberían abonarlo desde cuentas de la EU.
¿alguien me sabría decir como reclamar este asunto a amazon???
Gracias y saludos.
Seller_UKhKkTsddAk5d
No merecemos este trato, amazon tenía que haber previsto que no se nos puede ingresar desde una cuenta fuera de la comunidad. Haber como evitamos el tema. He solicitado que dejen de enviar dinero hasta que no se solucione el problema…
Un saludo
Seller_hoZqIU01vXaT5
Yo acabo de hablar por telfcon una operadora de amazon y la impresión que he sacado es que no tenía ni p idea de lo que le estaba diciendo.
Me parece que este asunto no se va a solucionar tan rápido, teniendo en cuenta lo bien que nos trata amazon a los sellers.
Además, yo dudo hasta que todo esto sea legal… si no se vende en amazon.uk y no se tiene relación alguna con empresa en UK (la sede fiscal de amazon NO está ahí) deberían hacer la transacción desde bancos residentes en la EU.
Seller_NxhhN7ZKK6o0k
Me remitieron a investigacion-pagos@amazon.es por si les sirve contactar con este departamento. Si tuvieran respuesta avisen.
Seller_MXSoMkkA3YqFD
El banco no nos cobra las comisiones, eso me lo han aclarado desde mi entidad. Es claramente un cargo efectuado desde Amazon Payments Europe SCA.
Seller_8iqU2kNaEqzaI
Yo estoy igual, el cargo lo emite Amazon, y no hemos vendido nada a Reino Unido.
He abierto un caso, pero la que me atiende no tiene ni idea.
Seller_UKhKkTsddAk5d
He estado hablando tanto con BBVA como con BANKIA. Según BBVA culpa a AMAZON de enviar el dinero indicando que las comisiones las paguemos nosotros. Como es la palabra de uno contra la del otro y nunca sabemos quien es el que más goza en engañarnos, he contactado con BANKIA y las condiciones que tiene son que si es una transferencia internacional y el emisor se hace cargo de los gastos BANKIA no cobra comisiones por recibir el dinero. Entendiendo que hacen el envío en euros. He cambiado la domiciliación y si recibo el dinero por la cuenta de BANKIA y me cargan las comisiones es porque el que emite la transferencia ha dejado indicado que las comisiones ni son compartidas ni las pagan ellos sino con orden de cobrar en destino.
Si esto no se arregla no se que voy a hacer…
Seller_xmMGgAiTH7GnL
Pues parece que esto es para todos. A nosotros también nos han cobrado 2 veces 21 € correspondientes a 2 dos transferencias, vamos a abrir caso a ver si entre todos nos hacen caso.
